Conditions Générales de Vente
L'inscription à des prestations encadrées par Antoine Sarda, Accompagnateur en Montagne implique l'acceptation pure et simple des présentes conditions générales par le souscripteur qui s'engage à informer chacun.e des participant.e.s de toutes les modalités.
Antoine Sarda, via le site "rando-hautespyrenees" propose des prestations d'accompagnement en montagne.

Équipement
La liste exhaustive de l'équipement et du matériel est systématiquement envoyée par mail ou par SMS. Des prêts de matériel sont possibles (sac, bâtons de randonnée, lampe frontale, drap de sac, duvet, raquettes...).
Je pourrai être amené à refuser un.e participant.e qui n'aurait pas le matériel approprié au départ d'une randonnée.

Niveau de difficulté
Les randonnées proposées sont ouvertes à "toutes et tous". Cependant, elles peuvent nécessiter un engagement physique important. Il est donc nécessaire de définir lors de notre entretien téléphonique ou nos échanges de courriels le niveau d'engagement.

Santé - traitement médical
En cas de problème(s) de santé, je vous demande de bien vouloir m'en informer avant le départ de la randonnée. Il est de votre responsabilité d'avoir en votre possession votre traitement médical pendant toute la durée de la randonnée.

Modification et annulation d'une randonnée - sécurité
Pour votre sécurité, en fonction des conditions météorologiques, de la condition physique des participant.e.s, des aléas opérationnels et logistiques, je peux être amené à modifier ou annuler la randonnée initialement prévue.
Le non-respect des consignes de sécurité, tout comportement susceptible de mettre en péril la sécurité des personnes pourront justifier l'exclusion d'un client sans n'ouvrir droit à remboursement.

Droit à l'image
Sauf indication contraire, le client autorise Antoine Sarda/rando-hautespyrenees à utiliser les images prises à l'occasion de la randonnée.

LITIGE – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel). À défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la Consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr 
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux